Il y a quatre types de besoin. Ceux des systèmes thermodynamiques, des écosystèmes, des êtres vivants et ceux des systèmes techniques.
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/2d59ceff-f900-4a5a-a4e4-433277832c7f/691b2c3a-21d3-4146-8f07-2dbc05a90c38/professionnel.jpeg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/2d59ceff-f900-4a5a-a4e4-433277832c7f/691b2c3a-21d3-4146-8f07-2dbc05a90c38/professionnel.jpeg" width="40px" /> Pour l’instant, la méthode des cartes de Wardley ne permet que de cartographier les systèmes vivant humains et les écosystèmes qui comprennent des humains. Dans ce dernier cas, la manière dont les cartes de Wardley cartographient ces écosystèmes est anthropocentrique. Cette approche est biaisée.
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Toutes les interactions de la matière, la consommation d’énergie d’un système, l’évolution des systèmes, la production des systèmes sont mesurés par la science thermodynamique. Le cycle de l’eau, le soleil, le cycle du carbone, les cellules, les êtres vivants sont des systèmes thermodynamiques. Trois systèmes sont à distinguer :
Trois systèmes thermodynamiques selon Wikipedia
Les échanges de matière ou d’énergie (chaleur ou travail) avec le milieu extérieur au système sont des besoins ou une réponse du système. Par exemple, le système Terre est un système ouvert.
Sous ensemble comprenant le vivant et le non vivant dans leur interaction.
Un écosystème est un système biologique, composé d’être organique, vivant, humain ou pas vivant dans un environnement. Le cycle de l’eau peut être vu comme un système technique non-humain.
Section à construire
Les premiers sont directement liés au client ou l’utilisateur final. Les besoins humains fondamentaux, ceux qui sont à la racine de tout, font l’objet de recherches scientifiques. C’est un savoir encore instable. Contrairement aux idées reçues, la pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins fondamentaux humains, est fausse sur tous les points. Pour les humains, les besoins fondamentaux peuvent se diviser en deux sections :
Ces besoins sont totalement déterminé par l’interaction entre notre cerveau et notre environnement. Le cerveau pouvant indiquer qu’il faut manger indéfiniment va se confronter aux limites de la capacité de l’environnement à fournir suffisamment de nourriture. La réalité étant plus complexe, le cerveau — organe à l’origine de tout nos comportements — possède lui-même ses boucles de rétroaction internes.
La norme sociale est un facteur déterminant dans ce que les personnes ont besoin. Étudier, influencer, transformer cette norme sociale par la publicité, les changements de comportement, la loi et la morale sont à l’origine de l’émergence des besoins fondamentaux.